1. Ahizeden ses yoktur. Normal bir çağrı sırasında diğer tarafın sesini duyamazsınız. Telefonun sökülmesinden sonra, önce ahize ve ön kamera kablosu arasındaki iletişim noktasının anormal olup olmadığını kontrol edin. Normalse, ahizeyi değiştirin. Yabancı madde oksidasyonu veya pas varsa, temizlenmesi gerekir. Temizlenemezse, hasarlı aksesuarların değiştirilmesi gerekir. Bu durumda, her ikisinin de değiştirilmesi gerekir. Ahizede gürültü varsa, çözmek için ahizeyi değiştirmeye çalışabilirsiniz.
2. Harici hoparlörden ses yoktur, yani müzik, video ve zil sesleri çalarken ses yoktur. Çözmek için hoparlörü değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Aksesuar değiştirme yalnızca aksesuarların neden olduğu arızayı çözebilir.
