Co powinienem zrobić, jeśli telefonu nie można włączyć? Jeśli telefon nie włącza się podczas normalnego użytku, możesz najpierw podłączyć komputer do iTunes (pobieraj i zainstaluj to oprogramowanie, jeśli nie jest zainstalowane na komputerze) i kliknij Przywróć urządzenie lub zaktualizuj urządzenie, aby wykonać odzyskiwanie systemu lub Flash. Jeśli błąd wystąpi podczas odzyskiwania lub komputer nie jest podłączony, istnieje problem ze sprzętem telefonicznym. Awaria sprzętu może zostać naprawiona tylko przez profesjonalnego mechanika.
Do nienormalnego użycia, które nie włącza się, takie jak poważny upadek lub zgięta i zdeformowana powłoka tylna, nic nie rób i bezpośrednio proś profesjonalistę o poradzenie sobie z tym, aby uniknąć wtórnych uszkodzeń telefonu.